Честный и понятный состав. Что такое единая концепция ВкусВилл ?
В продуктах команда ВкусВилл максимизирует полезность и минимизирует риски
Максимизировать полезность - это получать из еды максимум питательных веществ, необходимых для здоровья и удовольствие от естественного вкуса.
Минимизировать риск - это получать из еды минимум вредных веществ, безопасность которых не гарантирована, недостаточно изучена, оказывающих нагрузку на экологию; провоцирующих аллергические реакции или непереносимость.
Когда ты слышишь «честный состав», легко подумать, что это просто маркетинг. Но для ВкусВилл это не слоган, а основа всей системы: от того, как отбираются продукты, до того, как они подаются на полке. Это правило, по которому работают десятки отделов и сотни людей. Это — доверие, переведённое в конкретные действия.
ВкусВилл не производит продукты сам, но строго отбирает поставщиков. Компания проверяет каждый ингредиент по целому ряду критериев: от влияния на здоровье до экологичности. Если в составе есть добавка, которая вызывает сомнения, продукта просто не будет на полке. Если есть способ сделать продукт проще и прозрачнее — он будет найден.
Составы всех продуктов можно увидеть — в магазине, на упаковке, в приложении. Без сложных слов, без попыток спрятать нежелательное. Это сделано не ради имиджа, а потому что у потребителя есть право знать, что он ест.
Но за этим стоит больше, чем просто этикетка. За этим стоит единая концепция ВкусВилл — подход, в основе которого одна ценность, превращённая в реальные процессы. Если главная идея — натуральность, это влияет на всё: логистику, упаковку, маркетинг, оформление в приложении.
Эта концепция помогает не только быть последовательными, но и расти, не теряя лицо. Именно так ВкусВилл справился с ростом: когда компания становилась больше, концепция стала внутренним компасом — чтобы не размыться, не начать просто копировать тренды, а сохранить своё.
Например, если в одной из торговых точек вдруг выдали товар с недовесом, ВкусВилл возвращает деньги, выясняет и объясняет, почему это случилось. Потому что одно мелкое нарушение — уже потеря доверия. А доверие — это и есть основа бренда.
Подробнее почитать об этом можно в журнале от ВкусВилл "Щи":
https://vkusvill.ru/media/journal/kak-my-vo-vkusville-rabotaem-s-pishchevymi-dobavkami.html
Подробнее почитать об этом можно в журнале от ВкусВилл "Щи":
https://vkusvill.ru/media/journal/kak-my-vo-vkusville-rabotaem-s-pishchevymi-dobavkami.html
Как применить это в инкубаторе?
Если ты участвуешь в Коллабе, подход единой концепции — твой инструмент. Он помогает не распыляться, а собирать продукт вокруг одной сильной идеи.
Сначала выбери, что самое важное в твоём продукте: польза, удобство, экологичность, честный состав, необычная форма. Затем проверь: действительно ли это проявляется во всём — от рецептуры до упаковки, от слов на банке до презентации.
Каждое командное решение можно сверять с вопросом: «Поддерживает ли это нашу ключевую ценность?» Если да — отлично. Если нет — подумай, стоит ли это вообще делать.
Когда продукт честный, понятный и логичный — его хочется взять. Его хочется попробовать. А главное — ему можно доверять. Именно такие продукты и рождаются в Коллабе.